TOMRA Food abre una Nueva Sede Regional en América Latina

TOMRA Food ha inaugurado una nueva sede regional para mejorar su apoyo a los procesadores y envasadores de alimentos en toda América Latina. La construcción de estas oficinas en Santiago (Chile) implica que TOMRA Food, y sus dos empresas hermanas, Compac y BBC Technologies, tengan ahora una fuerte presencia en la región, contribuyendo de manera significativa al suministro mundial de frutas, frutos secos, verduras, productos de patata, granos y semillas, fruta seca, carne y mariscos.

Recibidor

Situada en el parque industrial ENEA, en la comuna de Pudahuel, la nueva sede está cerca del aeropuerto internacional de la ciudad para facilitar el acceso a los clientes de toda América Latina. El edificio de dos pisos, y 810 m2 , se suma a las instalaciones de BBC Technologies que han estado operando en Chillán durante 10 años con más de 20 empleados.

Sala de Reuniones de Clientes en la Sede Regional.

El edificio cuenta con oficinas, una sala de reuniones, una bodega de repuestos, para un mayor stock, y un área de pruebas y demostraciones que sirve como Centro de Experiencia del Cliente y Centro Regional de Entrenamiento.

Así, estas instalaciones y actividades están logrando crear oportunidades de empleo local.

Michel Picandet, Director de TOMRA Food

Michel Picandet, Director de TOMRA Food:

“TOMRA Food está creciendo tanto en América Latina, como en otras partes del mundo, y Chile es el lugar perfecto para expandir nuestra presencia aquí. La nueva sede regional nos acerca a todos nuestros clientes latinoamericanos para asegurarnos de que reciban los mejores recursos, servicio y apoyo. Las instalaciones albergan tanto al personal de servicio, como al de ventas, reafirmando nuestro compromiso con el futuro de esta región.”

Ken Moynihan, director general de Compac

Ken Moynihan, director general de Compac:

“La apertura de nuestra nueva sede es otro paso adelante en la provisión de acceso local a nuestra red global de capacitación, experiencia técnica y servicios en toda la región de América Latina, que exporta una parte significativa del comercio mundial de productos frescos.”

“Las empresas de productos frescos buscan abastecer a sus clientes los 365 días del año, por lo que necesitan asegurar un suministro de alta calidad del hemisferio sur.”

“Y para tener éxito en este mercado de alto valor, los exportadores necesitan las mejores líneas de clasificación y empaque, que es donde añadimos valor a sus negocios.”

Centro de experiencia del cliente y centro regional de capacitación.

La amplia zona de demostración de la sede permite a los clientes potenciales probar las máquinas con sus propias muestras de productos. Los clientes latinoamericanos que anteriormente querían hacer esto, normalmente tenían que hacer un viaje más largo a las instalaciones de TOMRA en California.

Jacinto Trigo, Director Regional de Compac para América Latina.

Jacinto Trigo, Director Regional de Compac para América Latina:

“Debido a que pueden inspeccionar el producto externa e internamente, nuestras tecnologías de clasificación resultan realmente poderosas. Tanto es así que, a veces, la gente tiene que ver los resultados por sí misma para creerlo.”

Actualmente, el área de demostraciones de Santiago alberga cinco máquinas clasificadoras ópticas: TOMRA 5A, TOMRA 5B, TOMRA 3C, TOMRA Nimbus BSI+ y Blizzard. En los próximos meses, los clientes también podrán probar en este espacio un clasificador Compac Single Lane con sistemas de inspección Spectrim, UltraView e Inspectra.

Centro de Experiencia del Cliente

Los clientes de Compac de Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú ya están mostrando su interés en probar estas máquinas, con productos frescos tan variados como manzanas, aguacates, cítricos, kiwis, mangos, frutas redondas y frutas de hueso

Johan Germeys, Gerente Regional de Ventas de LATAM de TOMRA Food

Johan Germeys, Gerente Regional de Ventas de LATAM de TOMRA Food:

“Ya hemos entregado muchas pruebas para los clientes en una amplia variedad de productos (frutillas frescas e IQF, frambuesas, arándanos, moras, arándanos IQF, uvas IQF, porotos verdes, nueces, almendras y algas). Y, en todas las ocasiones, han quedado impresionados por los resultados.”

Si los clientes no pueden visitar Santiago, debido a las restricciones de viaje relacionadas con el coronavirus COVID-19 o con problemas de seguridad, TOMRA brinda la opción de realizar pruebas con demostraciones en remoto.

Asimismo, el equipo de TOMRA Food continúa colaborando estrechamente con los clientes a pesar de la pandemia mediante la celebración de reuniones a distancia y la puesta a disposición de herramientas de capacitación en línea, eliminando la necesidad de que el personal haga viajes innecesarios.

Thomas Molnar, Jefe de Ventas Globales de TOMRA Food

Thomas Molnar, Jefe de Ventas Globales de TOMRA Food:

“Otra ventaja de la nueva sede es que el personal de las tres marcas de TOMRA relacionadas con los alimentos están ahora en el mismo país trabajando más estrechamente e intercambiando información e ideas.”

“Esto va a beneficiar a los clientes, ya que nos permitirá comprender aún mejor sus desafíos operacionales, sus ambiciones y las tendencias agrícolas de la región.”

“Resulta importante porque América Latina es una fuente muy grande en la cadena de suministro mundial y todavía está en desarrollo.”

TOMRA Food también tiene sedes regionales en Estados Unidos, China y Sudáfrica, así como una sede central en Bélgica y 32 oficinas regionales en todo el mundo.